TUhjnbcbe - 2024/3/9 17:18:00
年6月1日17时，四川雅安市芦山县、宝兴县在三分钟内相继发生6.1级、4.5级地震，多处地区震感明显。灾情就是命令，华夏保险四川分公司总经理室高度重视，第一时间启动重大灾害应急预案，成立应急小组，由总经理室担任组长，四川分公司指导雅安中心支公司迅速核实伤者信息，多渠道获取伤亡人员名单，积极通过联系省、市保险行业协会、联合同业等方式主动排查，联系客户，提供快速理赔服务。针对突发灾情，华夏保险四川分公司开通应急服务举措：理赔绿色通道1.免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；2.免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；3.快速理赔服务：承诺确定客户信息后快速完成理赔赔付；4.实时支付理赔服务：客户仅需提供银行卡，公司通过实时支付，当天完成付款；5.无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；6.24小时理赔在线服务：公司客户热线全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务，理赔值班电话、；7.取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；8.医院限制：客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，医院范围；9.取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付；10.取消住院延期手续：因地震灾情导致住院的客户，无需办理住院延期申请手续。（张真）（中国日报四川记者站）来源：中国日报网