TUhjnbcbe - 2025/2/17 9:32:00
图片来源:PEXELS每经记者袁园每经编辑毕陆名继电子保单、电子投保之后,北京保险行业协会再次借助科技力量来推动车险业务的发展,这次北京保险业瞄准的是车险理赔端。12月14日,北京保险行业协会就北京地区车险理赔服务共享网点工作召开通气会。会上北京保险行业协会相关负责人表示,从下周一(12月18日)起,北京地区行业车险理赔共享服务网点(以下简称共享网点)正式面向社会开放,提供车险理赔服务。据悉,首批开放的共享网点共家,依托北京地区部分汽车维修企业设立,由北京保险行业协会和北京汽车修理行业协会共同选定,每个共享网点可以依托行业自主开发的“北京车险理赔共享网点服务系统”联通各家保险公司的在线理赔服务人员,支持在线定损。“实现最大资源配置是共享经济的特点,将共享经济引入保险业,是对保险业提供服务的最好体现。”北京保监局财险处处长崔振海表示,科技给保险业带来了很多改变,也极大地提升了保险业的服务效率,未来保险业还会进一步扩大服务共享网点,为消费者提供更便利的理赔服务。事故车辆可就近查勘定损所谓的共享网点,其实就是北京保险行业协会与北京汽车修理行业协会开展的合作,共同搭建设立的全行业共享理赔服务网点,共享网点可为所有在京投保的车险消费者提供服务,若车辆在北京地区发生无人伤、仅造成车辆损失且责任明确的事故,消费者可就近选择共享网点办理事故车辆的查勘、定损,也可以直接在共享网点办理事故车辆维修,最大限度地缩短保险理赔办理时效。为了推动共享网点的设立,北京保险行业协会还自主开发了北京车险理赔共享网点服务系统,联通各家保险公司的在线理赔服务人员,支持在线定损,形成北京保险行业理赔定损服务的一体化网络布局。“在这个系统上,险企的工作人员可以实时看到报案信息,报案15分钟之内,保险公司的工作人员必须给予答复和处理。”北京保险行业协会相关负责人表示,共享网点服务系统可以对车主进行精准定位,并实现车主和险企的信息联通。“车险消费者可在北京保险行业协会、北京汽车修理行业协会