大家曾经有没有想过这样一个场景，假如一个人买了一份寿险，但有一天他突然出了意外人没了，但是家里人完全不知道这份保单的存在，没有家属去申请理赔，这份保障是不是就石沉大海了？
今天就来和大家讨论一下这个问题。
一、人死了，保险公司会主动联系家属赔钱吗？
一般不会！
一般情况下，保险公司是无法获悉被保人身故情况的，需要家属自己去申请保险金。
如果家人不知道有这么一个保单，没有向保险公司提出理赔申请，保险公司是无法获知被保人身故的消息，自然也就不会主动进行赔付了。
但是如果发生了重大事故，比如地震、空难、爆炸事故等。保险公司往往会启动紧急出险排查，主动排查事故地区客户，随时为遭遇事故的客户提供救援和帮助，开通绿色理赔通道。在这种状况下发现有客户，保险公司就会主动进行理赔了。
二、如果被保人身故，但是家属不知道有保险怎么办？
所以各位一定切记，做好保单管理，最重要的一项就是告知家人自己有哪些保单。
但是如果平时没有做好保单管理，被保人不幸身故了，是否还有补救措施呢？
首先，如果家属知道买的是哪家公司的产品，可以打电话给该家保险公司的客服，告知事故具体情况进行报案登记。登记后，保险公司会先核查保单，再通知家人，准备理赔材料。或者可以先打电话咨询，然后带着身份证件、关系证明、死亡证明等到保险公司的线下网点进行报案。
如果实在不知道在哪家公司买的，查查短信、