我想买大公司的，因为理赔服务好。
这里的理赔服务好，其实包含两层含义
第一是能理赔，第二是理赔快。
一、能理赔关于第一点能理赔，以下有三个场景，请您用常识判断。
你作为理赔裁判，你觉得能不能理赔？
案例1：意外烫伤了，要求买了3年的教育金保险理赔；
案例2：医院治疗，医生说疑似胃癌，于是赶紧找业务员买保险，业务员说不用告知保险公司，只要撑过两年，保险公司一定会理赔。
案例3：孩子感染严重肺炎，住进ICU一个月花了20万，治疗出院后申请理赔。
请您用常识判断，这三个案例保险是否能理赔？
正确答案是“第一看买了什么保险，第二看是否符合合同条款”。
在案例一，教育金属于年金保险，跟健康和医疗没有任何关系，在合同里只约定了领取生存金的时间和领取的金额多少。因此，意外受伤的治疗费用，教育金不赔。
但是如果买了意外险，则意外险会理赔这次意外伤害的治疗费。
这个案例来源于我GZH的真实的读者，她通过我的GZH向我求助。她买了年中国人寿的开门红年金产品。所以她烫伤住院近1周时间，保险没有理赔。
因此，能不能理赔，首先要买对险种。
在案例二，已经涉嫌骗保行为。
根据保险法第十六条规定：“订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。”
翻译成人话的意思是：“买保险时，要如实告知健康问卷，如果故意隐瞒不告知，保险公司可以拒赔，甚至可以解除保险合同。”
这个案例来源于我的同事，客户因为胃痛一年多了，医院治疗，医院做个一次检查。但是在去年购买保险时，并没有告知胃痛这件事。于是以标准体身份购买了保险。今年因为胃痛加剧，医院治疗确诊胃癌早期。
但是保险公司调查后，以“违法保险法第十六条，投保人未进行如实告知义务”为理由，拒绝赔付，后这个结论也得到法官的支持。
因此，能不能理赔，其次要做好如实告知。
在案例三，重大疾病有严格定义。在重疾险合同中，每一项重大疾病都有明确的规定。
只有符合合同约定的重大疾病，重疾险才会理赔。
因此，尽管因为肺炎进ICU，但是重疾险依然不能理赔，因为重疾险合同没有肺炎这一项保障。
所以，重疾险不理赔。
因此，能不能理赔，最后要看合同是否约定保障这个疾病。
从这三个案例中，我们可以得到一个结论：“能否理赔的核心在于合同条款”。
从条款来看，无论大小公司，只要符合条款要求的理赔，就一定能理赔。
只要符合条款要求的理赔，就一定能理赔。
只要符合条款要求的理赔，就一定能理赔。
只要符合条款要求的理赔，就一定能理赔。
二、理赔快快是一个含糊的概念
有些人觉得一周之内到账，就是快，
有些人觉得一天之内到账，才算是快，
因此，我们不如看一下，行业里大家的理赔速度是多少？
年各大保险公司理赔数据统计表：
平均是1~2天时间。
这里说平均理赔时效是因为“个案存在差异”。
为什么发烧时在呼吸科看门诊，有些患者进去和医生聊2-3分钟就离开了，有些则需要跟医生聊6-7分钟？
这是因为人与人之间有差异，个体的差异，导致医生诊断时间不一样。
同样的，每一份理赔申请材料的背后，是不同的人、不同的理赔原因、医院的诊断书、不同的申请材料、这些都会影响理赔速度。
所以，身边的朋友告诉你，他自己买了xx公司的理赔快，这仅仅只是个案，并不代表下一次理赔。
三、理赔服务存在吗？
理赔服务确实存在，但是
名气大≠服务好，品牌小≠服务差。
对于想给自己和家人配置保险，刚刚开始接触保险的人而言，了解时间短、接触案例少，很难判断某家保险公司的理赔服务水平如何。
你可以通过交流，去判断给您讲解保险的这位顾问是否专业、是否有经验，
如果这位顾问是值得信任的、经验丰富的，那么你完全可以放心的把保障交给他打理。
你不是医生，但是你也可以被治愈，
你不是装修工，但是你也拥有温暖的家，
你不是保险专家，但是你也拥有最好的保障，
专业的事情交给专业的人做，这才是专业的价值。
如果还有疑问，欢迎私信或者评论
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