3月29日，中国银行保险信息技术管理有限公司（以下简称“中国银保信”）发布年度保险服务质量指数。这是继中国银保信发布年上半年保险服务质量指数后，第一次公开发布完整的年度保险服务质量指数。
9家评分超家低于60
整体来看，本次保险服务质量指数共涉及家险企，其中79家人身险公司年服务质量行业指数为87.29，60家财险公司年服务质量行业指数为85.66，均较年上半年有所提升。
数据显示，在统计的公司中，9家公司评分高于90，其中财险公司4家，人身险公司5家；5家评分低于60，其中财险公司3家，人身险公司2家。
年度保险服务质量指数聚焦与保险消费者关系最为密切的财产险公司的车险业务以及人身险公司的寿险、意外险和健康险业务，重点