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2022年上半年十大典型理赔案例 [复制链接]

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本文转自:河北日报

场景一

疾病来临不用愁全面保障解烦忧

D先生经营着一家自己的公司,事业小有所成,家庭幸福美满。拥有较强保险意识的D先生,为了给自己的幸福“上把锁”,陆续为自己购买了康宁终身保险和国寿如E康悦百万医疗保险,对重大疾病、医疗开销有了较为全面的保障。年,平静的生活被突如其来的疾病打破,D医院检查,这一查竟查出了食管恶性肿瘤。初步治疗已花费治疗费用近20万元,将来更是面临着一系列的后续治疗,医疗费用就像个无底洞,这时公司的资金周转也出现问题,使得本来富裕的小家庭捉襟见肘。中国人寿接到报案后,一次性给付重大疾病保险金20万元,同时赔付医保报销剩余医疗费17万元。及时到来的赔款给这个不堪重负的小家庭带来了希望,更为后续治疗提供了坚实的经济支撑。

启示:随着近年来社会、环境、生活条件及方式的改变,重大疾病出险率呈上升且年轻化趋势,国人对健康保障的需求逐年提高。在选购重疾险时,已从“有没有保障”的观念,逐步向“保障够不够用、保额是否充足”转变,保持健康、预防重疾、预置足额的重疾及医疗保障才能有效抵御健康风险。

场景二

学生险“冀速赔”护佑莘莘学子

学生小L今年十岁,是个活泼开朗、阳光爱笑的孩子。在老师的介绍下,父亲为他投保了国寿附加学生儿童住院费用补偿医疗保险。年5月初,孩子反复低热,还嚷嚷着肚子疼,医院治疗,经检查竟确诊了肠系膜淋巴结炎,多亏治疗及时才没有酿成严重后果。六天后,小L病愈出院,父亲记得老师说过出险后可以通过寿险App等渠道报案,金额小的可享受免交纸质资料的政策,5月16日出院当天中午,通过寿险App上传了理赔资料,下午赔款已到账,小L父亲连连称赞报案方便、赔付迅速。

启示:每个孩子都是全家人的寄托,也是祖国的花朵、未来的希望,学生平安,家庭幸福。中国人寿持续深耕“春蕾计划”,优化病历资料,简化理赔流程,推广24小时报案,确保每一笔学生险赔款都能做到迅速准确,实现“冀速赔”,为莘莘学子保驾护航。

场景三

交通事故残酷无情国寿伴您如意随行

将近不惑之年的B先生正是上有老、下有小的年纪,他用自己的肩膀扛起了家庭的重担。出于对保险的认可及风险保障的考虑,于年4月购入了国寿如意随行两全保险。年12月1日早七点,B先生驾驶着私家车奔波在路上,随后发生多车连环相撞的重大交通事故,这起事故中B先生无任何责任,却不幸当场身故。得知噩耗的家人痛不欲生,这个家庭的天塌了!中国人寿接到报案后,迅速将75万元理赔金交付至B先生妻子的手上,有了这份赔款,年迈父母的医疗费用、孩子的养育费用、家庭的正常开销得以维系。千言万语的安慰,不及这一份赔款的重量。

启示:我们永远不知道明天和意外哪个先来,百万呵护,畅行天下。当意外降临,中国人寿用实实在在的理赔服务诠释了保险的大爱,为承受痛楚的家庭送去体恤与支持。

场景四

快人一步e触即赔

客户M先生年过半百,年3月因意外摔伤至门诊治疗,想起自己投保过国寿附加绿舟意外费用补偿医疗保险,于是拨打电话报案。理赔人员告知M先生可以进行线上理赔,并指导其填写信息、提交资料影像,M先生没想到操作竟然如此便捷,自己可以轻松搞定,更没想到的是,提交理赔申请半小时后,赔款已到账。M先生连忙向柜面打去电话表示感谢,中国人寿的理赔真是又方便又快捷!

启示:科技改变生活,e化为您而来。中国人寿推出寿险App、

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