贾记者保险研究/文(全平台同号)
理赔,是不少朋友买保险时担心的问题。
“买保险就是为了买安心,万一要用的时候理赔不顺利,那多闹心哪!选个大点的公司,是不是能更放心些?”
“听说有的公司理赔速度很快啊,还能通融赔付呢!”
今儿我们就来说说,是不是大公司的理赔,真的更顺利、更快、更通融(有图有真相)。
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理赔率
年的理赔年报,各家早已出炉了。
由于这不是强制披露项目,所以各家的披露选项并不一致,有的说平均理赔速度,有的说最快理赔速度,有的说理赔率,有的说理赔金额,因此,我们并不能把所有数据放到一起来比较。
不过,“理赔率”这个数据,应该是消费者最关心的。
这个数据意味着,申请理赔的消费者,最终获得理赔的比例。
如今,也有越来越多的保险公司公开了这个数据。大娟截图了部分保险公司的年理赔率,如下:
(来自同方全球理赔年报)
(来自天安人寿理赔年报)
(来自长城人寿理赔年报)
(来自工银安盛人寿理赔年报)
(来自中国人寿理赔年报)
(来自中国太平人寿理赔年报)
我们能看到,各家的理赔率,基本没有低于97%的,我们担心的“理赔难”,是与数据不一致的。原因很简单,好事不出门,坏事传千里。
事实上是,不论是“大公司”还是“小公司”,只要在投保时如实告知,出险后材料齐全,基本没有赔不下来的。很少有保险公司会拿自己的口碑开玩笑。
大娟说过,保险公司不会轻易下拒赔结论。从保险公司的角度来看,理赔对于公司来说,其实是一种最好的品牌宣传,也是履行理赔契约的一种表现。发出一则拒赔通知,不论原因是什么,总会引起消费者的不满,如果事情发酵,导致广泛