在产品使用过程中,不仅是高质量的产品,而且是人性化的服务,中华联合保险坚持这样做。
中华联合保险河南分公司的许多员工一直坚守岗位,致力于确保保险工作的正常运行。在郑州,练习和微笑已经坚持工作了22个日日夜夜,以确保数据验证、图像拍摄、案例提交等紧急工作的及时有效完成,并确保工作的持续档案。在商丘,柘城市营销服务部楚德帅尽快赶到现场,为客户提供亲密方便的服务。微光如火炬,光线前进。他们的心坚持,默默付出,值得我们大拇指!
不仅如此,为了积极响应防疫要求,有效改善大多数车主的汽车服务体验,中华联合保险河南分公司还推出了免费的“爱电”服务,为全省中国车主提供担忧、省时、省钱的服务保障。在洛阳,索赔部陈国庆接到客户的电话,称车辆停了很长时间,导致车辆电池无法启动。“别担心,我可以来帮你。”陈国庆立即开车去了,操作动作熟练,不到五分钟,客户的车可以正常启动,客户称赞。在驻马店,客户报告说,车辆左后轮爆胎不能行驶,由于紧急情况,情绪更紧急。中华联合保险的中国财产保险调查员在电话中主动通知可以提供轮胎更换服务,安抚客户情绪,然后迅速赶到现场,用千斤顶帮助客户更换轮胎,不要忘记告诉客户轮胎尺寸太小,尽快更换轮胎,驾驶应注意安全。调查员的热情、专业服务解决了紧急情况,赢得了客户的好评!
中华联合保险始终坚持“服务国家、服务农业、农村、农民、服务民生、全心全意为人民提供保险保障”的初衷使命,高度