近日，中国银保监会消费者权益保护局通报了年第三季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。
年第三季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉件，环比增长8.96%。
财产保险公司投诉量前三名
人保财险
平安财险
太平洋财险
人身保险公司投诉量前三名
平安人寿
太平洋人寿
中国人寿
01投诉与业务量对比情况
财产保险公司
亿元保费投诉量中位数为6.22件/亿元
投诉量前三：
易安财险
阳光信保
安心财险
万张保单投诉量中位数为0.50件/万张：
投诉量前三：
苏黎世
安华农险
国元农险
人身保险公司
亿元保费投诉量中位数为2.29件/亿元
投诉量前三：
和谐健康
人民健康
瑞泰人寿
万张保单投诉量中位数为0.25件/万张
投诉量前三：
信美相互人寿
北京人寿
瑞泰人寿
万人次投诉量中位数为0.09件/万人次
投诉量前三：
弘康人寿
招商信诺
中美联泰
02投诉涉及的主要事由有哪些？
财产保险公司
理赔纠纷投诉件，占财产保险公司投诉总量的66.45%；
投诉量前三：
人保财险
平安财险
太平洋财险
销售纠纷投诉件，占比15.42%；
投诉量前三：
人保财险
平安财险
众安在线
人身保险公司
理赔纠纷投诉件，占人身保险公司投诉总量的15.37%；
投诉量前三：
人民健康
中国人寿
太平洋人寿
销售纠纷投诉件，占比41.12%；
投诉量前三：
平安人寿
中国人寿
太平洋人寿
03投诉涉及的主要险种有哪些？
财产保险公司
机动车辆保险纠纷投诉件，占财产保险公司投诉总量的53.80%；
投诉量前三：
人保财险
平安财险
太平洋财险
保证保险纠纷投诉件，占比19.47%。
投诉量前三：
人保财险
平安财险
易安财险
人身保险公司
普通人寿保险纠纷投诉件，占人身保险公司投诉总量的39.68%；
投诉量前三：
平安人寿
中国人寿
太平洋人寿
疾病保险纠纷投诉件，占比20.96%。投诉量前三：
平安人寿
新华人寿
太平洋人寿
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编辑冀晓航
