相信大家在选择车险时,每年都要头疼一番,是买大公司好?还是买价格优惠力度更大的小公司好?哪家的性价比最高,服务还跟得上?今天小编就跟大家聊聊买车险那点事。
老三家(人保、平安、太平洋)
要说服务还是老三家(人保、平安、太平洋)好,网点较多,服务能力强,不论走到哪个城市、地区,都会有老三家的服务网点,机构遍布全国,人员配置较为完善。公司规模大,品牌力较强。
相信很多车主购买车险时首选老三家,毕竟是老牌子,可靠。
以上是老三家保险公司的优势,我就不再多赘述了,这时候朋友们要问了,是不是还有不好的地方?答对了,既然要做比较,那就不能只说优点。
既然是大品牌,傲气还是有的,所以会导致,保费金额较贵,这是直接关系到车主成本的问题。
虽然这样,但还是会有部分人员服务能力或态度较差,不能完全做到为车主排忧解难,甚至轻视客户的情况发生。
人员配置完善,层级分明,也会导致鱼龙混杂,完全不把客户当回事。
我们车主需要的是,在特殊情况下保险公司能够起到排忧解难的作用,而往往相反,大公司的人很忙,没有时间或压根就不会去陪你解决问题,大的保险公司是够硬,但不是你的后台。
当然,最重要的是,对于理赔金额的问题,会直接影响我们对保险公司理赔服务的评价。大公司虽然资本雄厚,但也不是随便赔钱的,恰恰相反,公司规模越大,所收的业务品质跨度就越大,为了摊平劣质业务的高赔付,只能对于赔偿标准一卡再卡。
比如说,在市场上保险公司作为A端,修理厂作为B端,在车辆定损金额上,大公司拥有绝对的话语权,定损金额仅仅够成本,而修理厂却只能打掉牙往肚子里咽,因为保险市场老三家的市场份额占比高达68.52%,事故车里面有三分之二是老三家的,修理厂谁也得罪不起,因此导致的后果就是,修理厂偷工减料、以次充好,最终伤害的还是我们普通车主。
以上仅仅是举例,并非是黑老三家,既然是大品牌,自然有大品牌的优势,以上虽然存在,但是并不普遍,仅供参考,不能因为部分缺点就忽视了优点。
中小保险公司(知道的、不知道的)
对于中小保险公司,大部分车主都会持怀疑的态度,服务能力到底行不行?出了事故到底能不能理赔?赔付金额是不是能够足额赔付?都没听说过,这个公司不是骗子吧?
相信很多人都有这样的想法,那为什么还会有小保险公司?还有这么多家?既然都持怀疑态度,为什么小保险公司还能生存?这些问题,恰恰就是接下来要讲的。
保险公司的成立,跟银行的成立都属于国家层面核准级别的,大家看一看保险公司成立的门槛就知道了:
1、主要股东具有持续的盈利能力,信誉要良好,最近三年没有重大的违法违规的记录。
2、净资产不低于2亿元。
3、注册资本金最低限额为2亿元,而且必须是实缴资本。
等等
2亿元,而且是实缴,什么概念?还要求主要股东有持续的盈利能力,也就是说,既然能保,对于我们普通的老百姓来说,赔付就绝对不会有问题。而且,绝大部分小公司注册资本金远超2个亿。
存在即合理,小公司确实有理赔网点不全,人员架构不完善,服务网点欠缺等劣势,培训体制以及公司制度较大公司有所欠缺,等等缺点,但是小公司的有点也是很明显:
1、保费价格低。相信有大部分的车主一年都不会出险,交保费仅仅是为了有个保障,因此保费的高低也很有必要。
2、服务能力尚可。存在即合理,现在的社会最重视的就是服务,而且保单就相当于合同,小保险公司也不会存在恶意不赔的现象,而且在服务能力、态度方面甚至还有优势,毕竟,对于小保险公司来说,每个客户都很重要。
3、赔偿金额较高。首先是小公司市场份额较小,在社会中话语权较小,属于“弱势群体”,导致的后果就是以稍高的成本满足服务和满意度的需要。另外一方面,小公司架构简单,对于赔案流程较为简单,灵活性强,赔付审核没有那么严格。
等等
最后,给各位再分享一组数据(以下数据来源于商用车研究院),自己理解:
老三家68%的车险市场份额,占据了99%的经营利润(以上数据为年上半年国内市场车险行业数据),导致老三家和其他公司利润差这么大,除了管理经营上存在区别,但是更多的是什么?
以上就是对于投保车险选择保险公司的建议,当然,提供保障才是最重要的,适合自己的才是最好的